Armoedebeleid gebaseerd op datagedreven persona’s

De gemeente Venlo heeft haar armoedebeleid geüpdatet. Het beleid is gebaseerd op het inwonerperspectief en vroegsignalering en preventie hebben een belangrijke plek gekregen.

Voor dit project zijn persona’s ontwikkeld. Een persona geeft een beeld van een bepaalde doelgroep, door de belangrijkste kenmerken en context van een persoon uit die doelgroep te schetsen.

In dit project hebben we samengewerkt met Present Media. Menselijke Maat (toen nog 8ting) heeft het kwantitatieve deel voor haar rekening genomen. Op basis van bureauonderzoek zijn armoedekenmerken verzameld voor signalering en gedrag/begeleiding. Met behulp van experts (ervaringsdeskundigen, bestuurders, project- en beleidsmedewerkers, consulenten en wetenschappers) zijn de kenmerken gewogen en gewaardeerd. Dit leverde een lijst op met de belangrijkste kenmerken. Vervolgens zijn deze getoetst tegen de populatie van de gemeente. De belangrijkste kenmerken zijn gebruikt als basis voor de persona’s. Deze persona’s zijn daarna kwalitatief getoetst met de inwoners en zijn uiteindelijk gebruikt om het beleid en het uitvoeringsplan opnieuw te formuleren.